Мы можем провести дезинфекцию квартиры, офиса, помещений. Подробнее
Подарить уборку

Политика приватности

Для чего этот документ?

Политика приватности (ПП) — это правила, которым мы следуем при работе с персональными данными пользователей сайта chisty.by (далее Сайт). Мы уважаем вашу приватность и данная ПП объясняет, что происходит с вашими данными, которые мы от вас получаем, когда вы используете Сайт или участвуете в Privacy Day.

Давайте начнем с основных понятий

Персональные данные (ПД) — любая информация, имеющая отношение к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу.

Обработка персональных данных – любые действия с персональными данными, включая их сбор, регистрацию, ввод, хранение, упорядочение, преобразование, использование, предоставление, передачу и разглашение, блокирование или удаление.

Согласие субъекта данных — свободное и однозначное волеизъявление Пользователя, посредством которого, он/она дает разрешение на обработку своих персональных данных для указанной цели.

Легитимный интерес – одно из оснований для обработки персональных данных. Наш интерес основан на стремлении предоставить качественные услуги с условием, что интересы, права и свобода субъекта данных являются приоритетом.

Кто есть кто?

Чистый Кит (ООО КитКлининг) является Контроллером данных (Data controller), т.е. самостоятельно или совместно с другими, определяет цель и средство обработки, а также предоставляется доступ к персональным данным.

Для эффективной работы сайта и качественной организации работы мы используем сторонние сервисы, которые являются Процессором данных (Data processor), т.е. физическое или юридическое лицо, агентство или другая структура, которое по поручению контроллера данных осуществляет обработку персональных данных. К ним относится хостинг, почтовый сервис и сервис рассылок, сервисы по сбору статистики посещений, сервисы для логина (facebook, google, telegram).

Пользователь — физическое лицо (субъект данных) с 16 лет, которое пользуется Сайтом и может быть прямо или косвенно идентифицировано путем использования данных, имеющихся в системе обработки данных.

Наши основные принципы

Мы обрабатываем ваши персональные данные, руководствуясь принципами, заложенными в Общий регламент Европейского союза о защите персональных данных (GDPR). Наш приоритет — защита ваших прав и законных интересов.

Использование Cookies

Куки (cookies) – это небольшие фрагменты данных, которые образуются и хранятся на устройстве клиента (компьютер, планшет, мобильный телефон и т.д.) при посещении/просмотре Сайта chisty.by. Куки используются для хранения пользовательских настроек, ведения статистики и других подобных целей. Вы можете в любой момент удалить сохраненные куки в настройках своего браузера.

Локализация и безопасность данных

Обработка персональных данных производится на территории Украины, за исключением использования сторонних сервисов в качестве Обработчиков данных, например, Telegram для логина, Gmail или MailChimp для организации рассылки. Мы принимаем необходимые технические и административные меры для защиты персональных данных.

Персональные данные могут быть переданы третьим лицам без согласия Пользователя/Участника в соответствии с требованиями закона.

Персональные данные детей

Наш сайт адресован максимально широкой аудитории, но мы не рассчитываем на детей до 16 лет. Мы не собираем никакой информации о возрасте наших посетителей. Однако, если вы родитель или опекун ребенка, чьи персональные данные каким-то образом были размещены на нашем сайте, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами, и мы удалим эту информацию.

Какие данные мы собираем?

Что: Данные, предоставляемые в форме при регистрации аккаунта либо в форме оформления заказа: Имя, адрес электронной почты, а так же адрес ( улица, номер дома, номер квартиры, корпус, подьезд, этаж, код от домофона ), аккаунты в социльных сетях либо месенджерах ( facebook, google, telegram ).

Цель:

  • Предоставления удобного аккаунта пользователю. Автозаполнение адреса при оформлении нового заказа.
  • Список предыдущих заказов и статистика использования сериса.
  • Расссылка рекламных материалов.

Основание: Согласие участника

Срок хранения: Имена и почтовые адреса участников, желающих получать нашу рассылку, будут храниться, пока участник не пожелает отписаться от рассылки.

Что: Информация, которая собирается с помощью куки.

Цель: Куки для статистики. Мы используем Google Analytics для сбора статистики — нам важно знать, как нас читают и что нужно изменить. На основе этих данных мы понимаем размер нашей аудитории, а также планируем улучшения сервиса. Мы используем пиксели Facebook чтобы учитывать поведение посетителей сайта в будущих рекламных кампаниях. Пожалуйста, ознакомьтесь с:

Основание: Согласие участника

Срок хранения: В соответствии с:

Ссылки на другие сайты

На Сайте могут содержаться ссылки на внешние сайты или встраиваемый контент (embedded content), например, видео YouTube, презентации SlideShare и т.д. При взаимодействии со встроенным контентом внешние сайты также могут обрабатывать ваши персональные данные. Мы не контролируем содержание внешних сайтов и не отвечаем за них. Эти сайты, как правило, имеют собственные политики приватности.

Права Пользователей и Участников

Вы имеете право:

  • Узнать (запросить), какие ваши персональные данные хранятся у нас.
  • Исправить свои персональные данные, если они неполны и/или неверны.
  • Отозвать свое Согласие на сбор и обработку персональных данных, а также запросить их удаление.
  • Подать нам претензию, если считаете, что ваши права и интересы нарушены. Мы сделаем все возможное, чтобы исправить ситуацию.

Обновление политики

Мы можем в любой момент изменить ПП, в начале текста будет сделана отметка с указанием версии документа и времени, с которого действительны изменения. Продолжая пользоваться Сайтом, Пользователь выражает согласие и принятие новой ПП. В случае несогласия Пользователь может немедленно отказаться от услуг Сайта и потребовать удалить свои ПД.

Контактные данные

По всем вопросам, связанных с политикой приватности и персональными данными, с нами можно связаться по адресу info@chisty.by. Мы обязуемся ответить без неоправданных задержек, но не позже 30 дней. Доступ третьих лиц к переписке ограничен и не может быть раскрыт без вашего письменного согласия.

Примечание: Данная политика была разработана группой №3 Школы информационной приватности (Минск) в рамках занятия “Право на информацию об обработке” и доработана экспертами Human Constanta